クレジッカードの不正利用に関する対処
当システム(Shopify)は3Dセキュアを導入しておりますが、万が一不正利用のシグナルが検知された場合は確認のご連絡・決済方法のご変更・身分証明書の提出などをお願いする場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
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代引き決済をご利用のお客様へ
当店では、お客様に多様なお支払い方法をご利用いただけるよう、代引き決済をご用意致しております。
特に、予約商品や受注生産商品では、ご注文からお届けまで期間が空きますので、クレジットカードや電子決済などのお支払いにご不安のあるお客様にも安心してご利用いただけるよう、代引き決済を継続してご利用いただけるようにしております。
一方で近年、正当な理由のない受取拒否・受取辞退など、悪質なケースが発生しております。
当店の商品は、職人が一つひとつ心を込めて製作しており、特に予約商品や受注生産商品は、ご注文をいただいてから製作・準備を進めております。そのため、商品を受け取っていただけない場合、商品代金だけでなく、製作にかかった費用や往復の送料など、当店にも大きな負担が生じてしまいます。
代引き決済は、今後も安心してご利用いただけるよう継続してご用意いたしますが、正当な理由のない受取拒否・受取辞退などが確認された場合は、以降の代引き決済のご利用をお断りする場合がございます。また、悪質な受取拒否などが繰り返された場合には、今後の当店でのご注文事態をお断りさせていただく場合がございます。
お客様に気持ちよくお買い物をしていただくためにも、商品をご注文いただく際は、必ずお受け取りいただけることをご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
